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您的新电子商务品牌如何推动指数增长

Rohan Thambrahalli

Rohan Thambrahalli

创始人和总统祖先
创始人和总统祖先,Rohan Thambrahalli使其成为制定一种体现了为客户和合作伙伴提供最佳价值的建筑商的文化的目标。Upstartworks是Rohan最大的个人和专业成就,这是他开始的愿景,开始了一个可以提供厂商的公司,以竞争,技术,规模和能力与世界上最好的品牌竞争。
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由于全球零售商使转向电子商务,您的业务如何遵循西装?预计会达成总电子商务收入2020年$ 4.2t,一个初创公司的馅饼一定要想要一块。

如果您的公司计划首次跨越电子商务,或者最近开始在线销售,我们建议开发您的强大和有利可图的新渠道。


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采取客户痴迷的方法

电子商务的最大挑战之一是弥合客户经验之间的差距,该品牌目前提供以及他们的客户如何实际购买产品。克服这一挑战的方法是真正了解观众的痛点,偏好和行为。

在线购物从未如此复杂,竞争,现在,客户控制购物体验。今天,89%的公司主要基于客户体验的基础上竞争2010年仅36%

作为客户痴迷的意味着您必须提供凝固完成销售的经验。你能做什么来促进更强大的销售?产品描述是否是信息性和准确的?可以从不同的设备访问信息吗?您的客户服务是什么样的,以及如何改善它?

通过向自己询问这些问题,您保证您的业务决策以客户为中心,您不断努力提供最佳体验。

请记住,客户挫折是其中之一主要司机潮流,所以甚至简化了返回过程的东西也可以是游戏更换器,用于保持更多客户。

密切关注您的产品内容

在线销售产品时,您需要找到激发信心的方法。毕竟,您的客户无法对产品有形访问,因此您需要介入提供所有必要的信息。

据报道88%的客户认为详细的产品页面对于进行购买决定至关重要。详细页面将帮助您减少客户回到您的情况的数量,说产品并不是他们预期的。考虑到这一点,想想如何最好地传达产品的价值,并确保在搜索标题和描述中使用正确的图像和消息,以增强可发现性。

谈到消息传递时,始终是特定于应用程序的。例如,而不是非常一般或过度技术的子弹点,量身定制待解决方案的内容和实用。您还可以使用搜索洞察来调整您的消息传递。人们如何发现您的产品?什么是主要关键词?您的标题与当前的购物趋势相匹配吗?所有这些都可以帮助您调整您的描述,以完全匹配客户需求。

始终具有高分辨率的多个产品图像。一个或两个不再削减它,所以至少包括五个。您最好的选择是与创造较大的概览并继续参与镜头,这取决于您的产品。不要害怕尝试使用其他格式,例如视频或360度图像。例如,3D产品视图对于技术工具非常重要,因为它们允许客户放大或旋转以更好的外观。

任何高质量的产品内容都应与电子商务的社区方面相辅相成。管理进来的评论,响应任何查询并不断更新您的问答部分。



推动您平台的全部潜力

您的目标应该是将更多访问者推向您的网站,从事他们继续浏览,将它们转换为客户并鼓励他们回来更多。但是,沿途有许多变量,有时候,错误的消息可以追逐潜在的客户。但是,相关和个性化的报价可以帮助您得分大,并且您的平台可以帮助您导航此客户的旅程以更好地为UPS和Down准备。

理解用户如何通过您的网站移动对驾驶销售至关重要。从这个角度来看,很容易理解为什么强大的数字零售创造比亚马逊等平台策划更无缝的经历。您的平台是您的基线,确定如何与您的客户相关,并限制您可以的内容而无法做到。最好选择一个允许您获得更多个性化体验的数据,简化通信能力和通过SEO更好的发现性。

要记住的另一个重要方面是49%的人专门使用他们的手机进行网上购物。你只有几秒钟才能捕捉消费者的注意力,因此请确保访问者不会花费大量的那段时间等待您的网站加载。

拥有以客户为中心的方法始终将更多人带到您的在线频道。不仅您在社交媒体平台上的存在允许您参与您的目标受众,但它也大大提高了您的搜索和享用性。换句话说,它是影响客户在购买旅程中的另一种方法。创建相关和参与内容,响应每次评论或查询,并鼓励创建用户生成的内容。


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结论

在客户在线购物的时间比以往任何时候都在线购物,电子商务景观对初创企业有无限的机会。

为了充分利用这些,检查您的产品和平台并不断地面对客户的第一种方法是至关重要的。您应该开始小,系统地应用上述提示,并遵循实验 - 调整学习循环。

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