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这是一个好领导者需要具备的特质

苏珊·约翰斯顿泰勒

贡献者初创化
苏珊·约翰斯顿·泰勒(Susan Johnston Taylor)曾为《波士顿环球报》(The Boston Globe)、《企业家》(Entrepreneur)和FastCompany.com等出版物报道商业和创业。她也是USNews.com金钱版块的定期贡献者。

初创企业和企业业务同样会与停滞和狭隘作斗争。新书《疯狂的思考:培育品牌和领导力的25个非传统想法》的合著者尼克·里德尔和理查德·布坎南认为,解决办法可能是超越竞争对手,从其他地方寻找灵感。

Liddell和Buchanan,谁领导伦敦的品牌咨询清算他在书中挖掘了谷歌、Dropbox和National Trust等品牌的领导者的智慧,找出是什么让他们夜不能寐,他们是如何解决问题的,以及他们在哪里找到了最原创的想法。

我们采访了里德尔,讨论了企业在领导力方面犯了哪些错误,为什么我们应该走出自己的行业去寻找灵感,等等。

为了简洁明了,下面的对话经过了编辑。

尼克李德尔
(照片由Nick Liddell提供)

初创化:什么是你在书中地址的企业家面临的一些最大挑战吗?

尼克·里德尔:书中的企业从初创企业到拥有数百年历史的企业。我认为对企业来说真正重要的是,如何在不迷失自我的情况下发展?除此之外,你如何不断寻找新的方法来诠释你所做的事情?在内部,问题是你如何激励团队,如何发展成为一个领导者,如何真正维持领导力?

初创化:读者怎样才能打破他们默认的思维方式呢?

尼克·里德尔:它有助于吸引其他地方的灵感,这就是为什么这正是我们在本书中所做的事情,特别是在涉及我们愿意讨论的主题时建立一点情绪带宽。我们对领导力,成长和管理等事物非常满意,但在涉及到工作的情感景观时,我们很讨厌语言。

我们谈论仇恨、恐惧、偏执和善良的作用。很多这些词并不是我们平时读到或听到的,但如果你想就生活和工作进行一个成熟、全面的对话,不去谈论偏执、恐惧、仇恨和善良是很难的。



初创化:领导如何促进这些主题的对话?

尼克·里德尔:我们与Dropbox的公关和沟通主管尼克·莫里斯(Nick Morris)进行了一次有趣的交谈。他当时也在微软。

我认为难以烘焙进入我们现有的领导概念,是要拥有一个追随者的领导者。那些是非常定义的角色。在一个层次结构中,业务的领导者坐在顶部,业务的追随者都坐在他下面。其中一些追随者可能会引导其他人,他们将被人们甚至进一步走下等级。

像尼克莫里斯这样的人谈论团队和结构,作为你轮流的更多流体概念。团队合并然后分开,人们改革为新团队。

即使在一个团队中,有时也会有人领导,然后另一个人会介入并领导,就像爵士乐队一样。人们轮流领导,如果有人犯了你通常认为是错误的事,那么其他人的工作就是从错误中走出来,把它变成一个有趣的探索新途径。

如果你想成为一个非常好的领导者,你仍然必须保持一个真正良好的追随者的能力。

当我们谈论正常的层次意义上的领导时,我们忘记了这一点。没有人谈论作为一个伟大的领导者的一部分也是一个非常好的追随者。或者我们以真正安全的方式谈论它,就像专注于同理心或情绪智力一样。

StartupNation:关于领导力,你还遇到过哪些误解?

尼克·里德尔:客户焦点或客户心态目前在时尚中,但如果你把它带到极端,那就可以在实践中无益。If you’re an organization that says you’re focused on customers or you’re obsessed with customers, it effectively says that you’re relegating your colleagues to the role of second-class citizens and you tie a hand behind your own back in terms of their ability to service the customer.

一个更成熟更现实的方法就是说你真的在乎别人。有些人是顾客,有些人是同事。不管这些标签是什么,你都要以相应的关心、尊重和关心来对待每个人。


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初始版:还有什么您希望读者了解您或您的书?

尼克·里德尔:我们很清楚,这个世界可能不需要另一本商业书籍。我们已经写了很多,所以我们真的不想再写了。我们所拥有的是一系列我们认为在任何地方都没有得到足够回答的问题,老实说,我们自己也没有答案。

所以,我们将这些问题放在25个中最有趣的人面前,我们要么可以找到或可以找到,而25种真正不同类型的组织,并试图了解他们由他们制成的东西。而这一结果是25个挑衅的观点。无论你在什么样的业务,无论你有什么样的攻读,都应该有一些人(这本书)为每个人。

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